Support et réponses à vos questions

Avant de nous contacter, vous pouvez …

1. Vérifier si le climatisateur est bien à la position «Climatisation» ou «Chauffage» selon le besoin.

2. Vérifier si les disjoncteurs sont en position de marche, ou si les fusibles sont en bon état selon le système présent.

3. S'assurer que les filtres à air sont propres.

4. Certains appareils sont munis d'une courroie reliée à des poulies. Si le vôtre en possède une, vérifiez si elle est bien tendue.

5. Selon le cas, votre appareil peut être muni d'un interrupteur. Si tel est le cas, assurez-vous qu'il est bien à la position «Marche».

6. Si après avoir vérifié chacune des étapes précédentes votre appareil est toujours défectueux, appelez la ligne de service 24 heures. (418) 534-2750

RÉPARATION

Réfrigération BD Chaleur inc. est à votre disposition pour réparer votre système ou vos appareils efficacement et rapidement. Vous pouvez nous rejoindre par téléphone au (418) 534-2750 ou en remplissant notre formulaire.

CONTRAT D’ENTRETIEN

Pour vous assurer du bon fonctionnement et de la longévité de votre appareil, profitez de nos contrats d'entretien à court ou moyen terme. Ces derniers peuvent vous assurer une tranquillité d’esprit souvent très apprécié.

Au sujet des coûts…

Réfrigération BD Chaleur inc. commence à calculer vos frais d’appel de service à partir du moment où le technicien quitte son siège social pour se rendre à l’adresse où seront effectuées les réparations. Ajouter le coût des pièces de remplacement, leur installation selon les normes de l’industrie et l’ajout de réfrigérant au système. Le temps minimum de facturation est d’une heure.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Réfrigération BD Chaleur?

Nous acceptons les chèques, les mandats-postes, l’argent en devise canadienne et les paiements sécurisés avec le service Paypal.

Réfrigération BD Chaleur inc.    133 Route 132 Est, Bonaventure (Québec)  G0C 1E0   Tél: (418) 534 -2750   Télec: (418) 534-4553

Julien Arsenault, Président.