Support et réponses à vos
questions
Avant de nous contacter, vous pouvez …
1. Vérifier si le climatisateur est bien à la position «Climatisation» ou «Chauffage» selon
le besoin.
2. Vérifier si les disjoncteurs sont en position de marche,
ou si les fusibles sont en bon état selon le système
présent.
3. S'assurer que les filtres à air sont propres.
4. Certains appareils sont munis d'une courroie reliée à des
poulies. Si le vôtre en possède une, vérifiez
si elle est bien tendue.
5. Selon le cas, votre appareil peut être muni d'un interrupteur.
Si tel est le cas, assurez-vous qu'il est bien à la position «Marche».
6. Si après avoir vérifié chacune des étapes
précédentes votre appareil est toujours défectueux,
appelez la ligne de service 24 heures. (418) 534-2750
RÉPARATION
Réfrigération BD Chaleur inc. est à votre
disposition pour réparer votre système ou vos appareils
efficacement et rapidement. Vous pouvez nous rejoindre par téléphone
au (418) 534-2750 ou en remplissant notre formulaire.
CONTRAT D’ENTRETIEN
Pour vous assurer du bon fonctionnement et de la longévité de
votre appareil, profitez de nos contrats d'entretien à court
ou moyen terme. Ces derniers peuvent vous assurer une tranquillité d’esprit
souvent très apprécié.
Au sujet des coûts…
Réfrigération BD Chaleur inc. commence à calculer
vos frais d’appel de service à partir du moment où le
technicien quitte son siège social pour se rendre à l’adresse
où seront effectuées les réparations. Ajouter
le coût des pièces de remplacement, leur installation
selon les normes de l’industrie et l’ajout de réfrigérant
au système. Le temps minimum de
facturation est d’une heure.
Quels sont les modes de paiement acceptés par Réfrigération
BD Chaleur?
Nous acceptons les chèques, les mandats-postes, l’argent
en devise canadienne et les paiements sécurisés avec
le service Paypal.
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